geste commercial caisse d'epargne

bonjour,
a titre d'information
ma caisse d'épargne (caisse du Gers) qui m'avait présenté cet investissement (à travers leur filiale iselection) m'a offert une diminution du taux de mon credit de 4.95% à 4.4% sans frais, soit une reduction des intérets de l'ordre de 7500 € sur la durée du pret restant à courir (15 ans je crois). Ceci sans que je n'ai rien demandé, à titre de geste commercial au vu des problèmes rencontrés dans cet investissement.
si vous avez acheté du Natixis sur leur conseil, vous pouvez le mettre aussi dans la balance...je suppose que c'est rentré en ligne de compte aussi.

pour info, je viens de faire reprendre mon prêt à 3.85% soit 4.40% TEG sur 24 ans sans frais, je pense donc que la caisse d'épargne vu les taux actuels peut mieux faire...
cordialement